MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenmiştir.
1. TARAFLAR
SATICI
Unvan: HYDRO & VOLT GROUP
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 541 935 82 02
Web: hydrovoltgroup.com
ALICI
Sipariş esnasında beyan edilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri geçerlidir.
2. KONU VE KAPSAM
İşbu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulan mesafeli satış sözleşmesidir. ALICI, sipariş onayını tamamladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
3. ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
Sözleşme konusu ürün/ürünlerin özellikleri, fiyatı, teslim maliyeti ve toplam ödenecek tutar sipariş özet sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.
- Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı, EFT/Havale
- Kredi kartı ödemelerinde SATICI tarafından ek vade farkı uygulanmaz.
- Taksit seçeneği, bankanın koşullarına ve desteklediği taksit sayısına tabidir.
4. TESLİMAT
- Sipariş, stok ve kargo koşullarına bağlı olarak en fazla 7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Kargo süresi, kargo firmasının teslim bölgesine göre 1–3 iş günü arasında değişir.
- Gecikme durumunda ALICI bilgilendirilir; ürün tesliminin imkânsız olduğu durumlarda ödeme iade edilir.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi; e-posta ([email protected]) veya iadeli taahhütlü posta yoluyla SATICI'ya iletilmelidir. SATICI, cayma bildirimini aldığından itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
Cayma Hakkı Kullanılamayan Haller
- ALICI'nın özel talebi veya açık kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Ambalajı açılmış, iade sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler
- Hızlı bozulan ya da son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan mallar
- Teslim sonrasında birbirine karışan mallar
6. GARANTİ
Ürünler üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ve koşulları ürün belgesi ve faturasında belirtilmektedir. Ayıplı ürün durumunda ALICI, 6502 sayılı Kanun'un tanıdığı seçimlik haklardan (onarım, değişim, iade, indirim) birini kullanabilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte; açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca onay alınmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
8. UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, kanuni sınırlar dahilinde ALICI'nın ikametgâhındaki veya tüketici işleminin gerçekleştiği yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI'nın siparişini tamamladığı an yürürlüğe girer. Son güncelleme: Nisan 2025.
Yardımcı Olabilir Miyiz?
Sorularınız için uzman ekibimiz her zaman yanınızdadır.